photo Responsable Service Relation Client H/F

Responsable Service Relation Client H/F

Emploi Autres services aux entreprises

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

LIP Solutions RH est la branche Tertiaire, Ingénierie & Service (CDI et Travail temporaire) du Groupe LIP et compte aujourd'hui 21 bureaux en France et 60 consultants experts. Notre agence recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur dans son secteur d'activité, un Responsable Service Relation Client H/F pour un remplacement. Vos missions seront les suivantes : - Management d'une équipe (15 personnes). - Gérer le planning, les absences et les remplacements. - Répartir les tâches selon les besoins de l'activité (et intervenir renfort si besoin) :. - Contrôler la qualité du travail effectué par les conseillers clientèle (respect des scripts et procédures, qualité de saisie des affaires). Apporter des corrections si besoin. - Réaliser les tableaux de bord collectifs et individuels de suivi régulier d'activité. Rendre compte à l'équipe des résultats et objectifs. - Gérer les budgets. - Assurer le lien avec la Direction, la Médiation et les forces de l'ordre en cas d'incident à l'accueil ou au téléphone. Etre particulièrement vigilant au respect des règles de fonctionnement de l'accueil physique dès sa réouverture. - Proposer puis évaluer avec la Direction et les services[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

Saint-Martin-d'Hères, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

La Mission Locale de Saint Martin d'Hères est une structure associative, membre du Service Public de l'Emploi et du Réseau national des Missions Locales. Elle accompagne les jeunes de 16 à 25 ans dans leur recherche d'orientation, de formation, d'emploi en veillant à prendre en compte et à respecter les spécificités et besoins de chacun. Pour ce faire elle met en œuvre un accompagnement global permettant une inclusion et une réelle autonomie et a à cœur d'innover, de soutenir et de valoriser les jeunes dans la réalisation de leurs projets. L'assistant.e administrati.f.ve a en charge le suivi administratif des dossiers jeunes et des dispositifs d'accompagnement . Il/elle participe à l'organisation administrative et technique de l'activité liée à l'insertion professionnelle des jeunes ainsi qu'au travail d'accueil, d'information et d'orientation du public de la MLJ. Il.elle exerce les tâches suivantes : Saisie informatique quotidienne, planification, gestion des mails, réception d'appels, traitement informatique des dossiers, vérification des documents, préparation des commissions de sanction, accueil des intervenants, gestion des urgences.  Connaître et comprendre les[...]

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Animateur / Animatrice d'activités sociales et de vie locale

Emploi

Saint-Égrève, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Afiph est une association familiale gestionnaire d'établissements et de services à destination d'enfants et adultes en situation de handicap dans le cadre de leur parcours de vie. Implantée sur tout le département de l'Isère, l'Afiph accompagne tous types de handicaps avec une expertise particulière en matière de handicap intellectuel, de troubles du syndrome autistique ou de handicap psychique. Elle gère 24 établissements et services. Engagée auprès des personnes en situation de handicap et de leurs familles, l'association emploie plus de 2000 salariés et accompagne au quotidien plus de 4000 personnes. Son Siège social est basé à Grenoble. L'AFIPH recrute 1 ANIMATEUR (H/F) en CDD à temps plein pour la Maison d'Accueil Spécialisée La Charminelle au sein du Département Santé & Hébergement. Cet établissement accueille 40 personnes en situation de handicap n'ayant pu acquérir un minimum d'autonomie et dont l'état nécessite une surveillance et des soins constants. Il emploie une soixantaine de salariés. Sous la responsabilité du chef de service, vous exécuterez la mission suivante en transversal sur les 4 maisons de vie (liste non exhaustive) - Piloter l'accueil de jour accueillant[...]

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Contrôleur Inventoriste H/F

Emploi Négoce - Commerce gros

Saint-Quentin-Fallavier, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 9 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l'immobilier, en passant par l'industrie agroalimentaire ou l'informatique, nos équipes font nos succès. Au sein du Groupement Les Mousquetaires, l'approvisionnement des 2 000 points de vente Intermarché et Netto est assurée par ITM LAI (logistique alimentaire). Cette filiale intégrée, spécialisée dans la logistique et le transport, rassemble plus de 7 000 collaborateurs. Son objectif : garantir des livraisons 100 % conformes aux engagements de qualité et de délais. Chaque année, ITM LAI traite près d'un milliard de colis ! INTERMARCHE - LES MOUSQUETAIRES (Producteurs et Commerçants) LA BASE LOGISTIQUE DERNIERE GENERATION de Saint-Quentin-Fallavier (Isère) a ouvert ses portes. La 1ère phase a débuté en novembre 2018 avec l'activité frais mécanisé, les entrepôts fruits et légumes et surgelés. La 2de phase démarrera[...]

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Standardiste H/F

Emploi Autres services aux entreprises

Chasse-sur-Rhône, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métiervotre secteur d"activité et votre niveau de qualification. Concernant le COVID-19 et suite aux mesures gouvernementales, le Groupe Partnaire a pris les mesures nécessaires. Vous êtes invité.e à postuler et vous inscrire en ligne. Vos agences Partnaire sont fermées au public, néanmoins les équipes continuent de travailler et sont disponibles pour vous accompagner dans vos recherches, en ligne, par téléphone et mail. Dans le cadre de sa Politique Inclusion et Diversité, le Groupe Partnaire étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Notre agence PARTNAIRE de Givors, acteur de l'emploi dans le recrutement intérim et permanent, vous accompagne dans vos projets professionnels dans les secteurs du Transport, Logistique, Industrie et Tertiaire. Spécialiste du secteur d'activité de l'entretien et réparation de véhicules automobiles légers, notre client recherche un(e) standardiste. Vos missions si vous les acceptez : Accueil téléphonique et physique Gestion des encaissements Tâches administratives[...]

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Assistant / Assistante de direction

Emploi

Les Deux Alpes, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

***Merci de transmettre une lettre de motivation avec votre candidature*** Collaborateur(trice) direct(e) des membres de la Direction générale, vous assurez, au sein d'une équipe de trois collaborateurs(trices), le secrétariat et la gestion administrative de l'ensemble des directions de la Mairie. Vous êtes chargé(e) d'apporter un appui permanent et proactif dans l'organisation des activités professionnelles et d'assurer une fonction ressource pour garantir le respect des échéances et la qualité des documents produits par les directions métiers. Les directions concernées sont l'urbanisme, la commande publique, les affaires financières la direction générale des services et la direction générale adjointe. Cadre statutaire : Rédacteur avec expérience (catégorie B, filière Administrative) Temps de travail : temps complet Missions principales: Organiser l'activité professionnelle de la Direction Générale - Assurer le secrétariat de la Direction Générale ; - Organiser l'agenda et hiérarchiser les priorités ; - Gérer, filtrer les appels téléphoniques et assurer l'accueil physique des différents interlocuteurs internes et externes ; - Identifier et sélectionner les informations[...]

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Agent / Agente logistique en magasinage

Emploi

Versoud, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Tu intègres notre site logistique dans le cadre du lancement d'une nouvelle activité, la prestation logistique dans un environnement de travail réactif et innovant. TON QUOTIDIEN Sous la responsabilité du chef d'équipe, tu seras amené à exécuter les opérations suivantes : - Picking : prélèvement de produits dans notre entrepôt à l'aide d'un scanner. - Packing/Emballage manuel : vérification du contenu, conditionnement et protection des marchandises pour expédition - Packing/Emballage automatisé (CVP500 : vérification du contenu, positionnement des articles sur le tapis convoyeur - Missions annexes liées à l'activité de l'entrepôt : réception de marchandises rangement de marchandises sur leur emplacement, inventaire, mouvements de stock, manutentions diverses (pas de port de charges lourdes) - Traitement des retours clients : vérifier la conformité des articles, les remettre en stock informatique et physique - Respecter les délais et la qualité de préparation pour satisfaire nos clients - Tri des colis, palettisation de la marchandise, chargement des camions - L'ensemble de ces tâches devra s'effectuer selon nos procédures qualité et impératifs de notre promesse client. PROFIL -[...]

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Directeur / Directrice d'accueil collectif de mineurs (ACM)

Emploi

Voreppe, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Placé sous l'autorité de la Coordinatrice Centre Animation et de la Déléguée Régionale Rhône Alpes, vous avez pour mission de diriger l'accueil de loisirs de Voreppe 3/12 ans sur l'Accueil de loisirs de Voreppe situé sur l'école Debelle. Poste à pourvoir du 5 au 30/08/24 (+ temps de préparation prévu en amont la période de direction); Activités principales Pôle Pédagogique -Elaborer et mettre en oeuvre le projet pédagogique adapté aux besoins des publics concernés et aux attentes de la collectivité, -Situer son engagement dans le contexte social, culturel et éducatif, -Assurer la mise en oeuvre des actions d'animation menées auprès des publics, en tenant compte des particularités locales et des acteurs locaux, -Organiser la mise en place des activités, animations, sorties, séjours en lien avec le projet pédagogique engagé, -Rédiger des bilans quantitatifs et qualitatifs sur l'activité d'animation réalisée au sein de la structure, -Proposer à l'équipe de coordination/direction des prévisions d'activité sur les périodes à venir et des pistes d'amélioration quant à la qualité de l'animation sur la structure, -Mettre en place l'ensemble des conditions matérielles, techniques[...]

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Équipier / Équipière logistique

Emploi

Versoud, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Du vêtement technique au ski de rando, Snowleader est devenu l'acteur incontournable dans la vente en ligne d'articles de sport outdoor et du streetwear. Également connu sous le nom de « La Reblochon Company », nous avons déjà conquis des milliers de clients en France et à l'international grâce à nos services de qualité et notre équipe de passionnés. Salomon, The North Face, Patagonia, Arva . nous travaillons avec des marques renommées dans le monde de l'outdoor, en vue de proposer des articles adaptés aux activités de nos clients, en ligne et en boutiques. Fondés dans les Alpes en 2008, ensemble, nous gravissons des montagnes et nous sommes fiers d'atteindre aujourd'hui 65M de chiffre d'affaires ! L'aventure continue. alors rejoins-nous au sein de la Rebloch'Family En 2021, nous avons ouvert notre entrepôt logistique 2.0 d'une superficie de 25 000m2 afin d'accompagner notre croissance. L'automatisation de nos process est un atout pour garantir notre promesse client : expédier dans la journée toute commande passée avant 14h. Nous envoyons près de 400 000 colis par an ! Tu intègres notre site logistique dans le cadre du lancement d'une nouvelle activité, la prestation[...]

photo Assistant / Assistante chef de projet

Assistant / Assistante chef de projet

Emploi

Saint-Martin-d'Hères, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Titre complet du poste : Chargé / Chargée de projet Pôle Universitaire d'Innovation FITInnovE. Présentation de la structure : L'université Grenoble Alpes (UGA) est une université de rang mondial avec une activité intense en innovation. Classée par exemple aux palmarès INPI 2021 et 2022 des 50 plus grands déposants de brevets, elle se distingue aussi dans de nombreux concours comme i-PhD et i-Lab, dans des réponses réussies à de nombreux appels à projets comme maturation - pré-maturation sur les stratégies nationales d'accélération et est à l'origine de start-up prometteuses. L'UGA est organisée en six composantes académiques, qui sont trois établissements-composantes, Grenoble INP-UGA, ENSAG-UGA et Sciences Po Grenoble-UGA, et trois composantes sans personnalité morale, Faculté des Sciences-UGA, Humanités Santé Sport Société-UGA, École Universitaire de Technologie-UGA. Sa recherche est structurée en six pôles : chimie-biologie-santé, particules-astrophysique-géosciences-environnement-écologie, mathématiques-sciences de l'information et de la communication, physique-ingénierie-matériaux, sciences sociales, sciences humaines et sociales. Le Pôle Universitaire d'Innovation[...]

photo Charge des Reclamations Techniques H/F

Charge des Reclamations Techniques H/F

Emploi Autres services aux entreprises

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

LIP Solutions RH est la branche Tertiaire, Ingénierie & Service (CDI et Travail temporaire) du Groupe LIP et compte aujourd'hui 21 bureaux en France et 60 consultants experts. Nous recrutons pour l'un de nos clients, acteur majeur dans son secteur d'activité, un chargé des réclamations techniques H/F pour une mission jusqu'en décembre 2020. Vous serez l'interlocuteur privilégié du client pour le traitement des réclamations ; vous interviendrez en soutien auprès des conseillers clientèles présents à l'accueil physique du siège social en cas de réclamations ; vous serez le garant de la qualité du service rendu aux locataires. TÂCHES PRINCIPALES : ~ Prendre connaissance du contexte quotidien notamment concernant l'état du patrimoine, les travaux en cours, et toute situation particulière sur le terrain ~ Répondre et agir conformément aux procédures et scripts définis ~ Être à l'écoute des demandes, réaliser le diagnostic nécessaire et apporter les réponses appropriées, y compris en générant des réponses écrites (par mail) ~ Tracer les motifs de contact et les éléments de réponse apportés ~ Enregistrer toute information nécessaire au traitement de la demande formulée par[...]

photo Agent de tri postal sur pontcharra ou alpes espace

Agent de tri postal sur pontcharra ou alpes espace

Emploi Logistique

Pontcharra, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower PONTCHARRA recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Agent de tri postal sur Pontcharra ou Alpes Espace (H/F) Société novatrice, rejoignez une équipe dynamique et consciencieuse dans son travail.  En qualité d'agent de tri vos missions seront :  - Chargement et déchargement de camions - Tri des colis  - Activité physique avec du port de charge attendu Horaires possibles :  - 16H45 02H30 A PONTCHARRA - 09H30 17H00 A PONTCHARRA - 12H 19H50 STE HELENE - 00H30 06H50 STE HELENE - 6H 13H20 STE HELENE   Profil requis :  - Personne autonome - Disponible sur du long terme - Une connaissance dans le milieu serait un plus  Mission avec des avantages : prime d'équipe, panier, 13 eme mois De plus, travailler avec Manpower s'est bénéficié du comité d'entreprise (cinéma, chèque vacances, location de vacances et voyage organisés), mais également du Compte Epargne Temps (CET). Manpower peut également vous accompagner dans votre mobilité géographique en vous aidant à bénéficier de suivi et d'aide. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

photo Agent de tri postal sur pontcharra ou sainte hélèn

Agent de tri postal sur pontcharra ou sainte hélèn

Emploi Logistique

Pontcharra, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower PONTCHARRA recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Agent de tri postal sur Pontcharra ou sainte Hélène du lac le SAMEDI (H/F) Société novatrice, rejoignez une équipe dynamique et consciencieuse dans son travail, poste récurrent pour les samedi parfait pour les profils étudiants ou compléments de salaires!  En qualité d'agent de tri vos missions seront :  - Chargement et déchargement de camions - Tri des colis  - Activité physique avec du port de charge attendu Horaires possibles :  - 15H15 21H A PONTCHARRA - 11H30 19H A SAINTE HELENE   Profil requis :  - Personne autonome - Disponible de manière ponctuelle les samedi De plus, travailler avec Manpower s'est bénéficié du comité d'entreprise (cinéma, chèque vacances, location de vacances et voyage organisés), mais également du Compte Epargne Temps (CET). Manpower peut également vous accompagner dans votre mobilité géographique en vous aidant à bénéficier de suivi et d'aide. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Ouvrier / Ouvrière horticole

Emploi

Diémoz, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous êtes si possible titulaire d'un diplôme dans le domaine horticole ou fort(e) d'une expérience équivalente. Sous la responsabilité du Chef d'Equipe de Production, vous participerez aux travaux de multiplication des rosiers notamment la récolte, la préparation et la plantation des boutures. Vous prendrez part à la mise en place des cultures au travers de l'empotage manuel ou mécanique. Vous devrez assurer la manutention en lien avec la mise en place des cultures comme le déplacement des pots, des systèmes de gouttes à gouttes, des tuteurs (liste non exhaustive). Vous vous occuperez également de l'entretien des cultures des rosiers à savoir le pincement, la taille, le désherbage, l'épandage d'engrais, l'arrosage et le repérage des pathogènes. Vous maintiendrez votre lieu de travail propre. En cas de baisse d'activité de la production, vous pourriez être amené(e) à réaliser les préparations de commandes. Dynamique, autonome et réactif(ve), vous aimez le travail physique, travailler à l'intérieur comme à l'extérieur et appréciez la polyvalence et le travail en équipe. Vous serez également amené(e) à travailler le week-end et les jours fériés en fonction de la[...]

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Secrétaire médicosocial / médicosociale

Emploi

Sassenage, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Fondée en 2002, Accompagner Le Handicap Psychique en Isère est une association spécialisée dans l'accompagnement des personnes en situation de handicap d'origine psychique ou cérébrale. Gestionnaire de plusieurs établissements et services, elle emploie plus de 130 collaborateurs et accompagne plus de 350 usagers dans tout le département. LE SAMSAH Elan : Ce service s'adresse en priorité à de jeunes adultes en situation de handicap psychique, souhaitant accéder à un logement autonome et être soutenu dans un parcours de rétablissement grâce à la mise en œuvre de techniques de réhabilitation psychosociale. VOTRE MISSION : Membre d'une équipe pluridisciplinaire de 11 professionnels (médecin psychiatre, neuropsychologue, psychologue, éducateurs spécialisés, ergothérapeutes, infirmiers, assistante sociale, pair-aidant), vous assurez l'accueil téléphonique et physique et vous réalisez diverses tâches administratives sous la responsabilité de la cheffe de service : - Accueil et renseignement - Planification d'activité (agenda, prise de rendez-vous) - Gestion des dossiers informatisés et papier (40 dossiers de personnes accompagnées) - Suivi administratif : courriers, tenue des[...]

photo Secrétaire médicosocial / médicosociale

Secrétaire médicosocial / médicosociale

Emploi

Saint-Clair-de-la-Tour, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Afiph est une association familiale gestionnaire d'établissements et de services à destination d'enfants et adultes en situation de handicap dans le cadre de leur parcours de vie. Implantée sur tout le département de l'Isère, l'Afiph accompagne tous types de handicaps avec une expertise particulière en matière de handicap intellectuel, de troubles du syndrome autistique ou de handicap psychique. Elle gère 23 établissements et services. Engagée auprès des personnes en situation de handicap et de leurs familles, l'association emploie plus de 2000 salariés et accompagne au quotidien plus de 4000 personnes. Son Siège social est basé à Grenoble. L''Association recrute pour un de ses établissements le Pôle Enfance Nord Isère un(e) secrétaire médico-social(e) (H/F) en CDD à temps partiel de 121.33 heures mensuelles pour l'un de ses établissements, Cet établissement est constitué de deux IME situés à St Clair de la Tour et la Tour du Pin Il accueille des enfants, adolescents, jeunes adultes et adultes maintenus au titre de l'amendement Creton, atteints de troubles autistiques, TED et troubles associés. Rattaché(e) a la Direction et aux Cheffes de service, vous assurez la fonction[...]

photo Chargé / Chargée de médiation de santé publique

Chargé / Chargée de médiation de santé publique

Emploi

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

L'association l'oiseau bleu, membre du Groupement des possibles, recherche un(e) CHARGE(E) DE PARTENARIATS SANTE pour le programme CONVERGENCE en Isère. TYPE DE CONTRAT : CDD 12 mois - 35h. OU : Grenoble. DATE DE DÉBUT : juin 2024. RÉFÉRENCE DE L'ANNONCE : CPS1. CONTEXTE : Le programme CVG est un projet qui vise à l'amélioration et la pérennisation de la situation des personnes en situation de grande exclusion par la co-construction et le renforcement de l'accompagnement proposé par les chantiers d'insertion qui les accueillent. La mise en œuvre du programme CVG sur un territoire doit permettre à des publics très éloignés de l'emploi d'accéder à l'Insertion par l'Activité Economique, dont les critères de sélection restent trop élevés au regard des freins lourds de retour à l'emploi constatés. Sur le département de l'Isère, depuis 2019, Cohérence vise à renforcer et accompagner les Ateliers et Chantiers d'Insertion (ACI) afin de favoriser le recrutement, l'accueil et l'accompagnement de personnes en situation de précarité. Dans la continuité du programme Cohérence, le programme CVG est une réponse aux enjeux du territoire pour l'emploi des personnes en situation[...]

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